Bạn cần giải đáp thông tin chung tại sân bay
Vui lòng tìm đến vị trí khu vực quầy thông tin trên bản đồ để giải đáp thắc mắc.
Hoặc liên hệ theo số hotline: 028 1234 5678
Trợ giúp thông tin
"Luôn đồng hành cùng bạn – Mọi thông tin, một điểm đến."
THÔNG TIN KHÁC
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những thắc mắc phổ biến về thông tin
Quầy thông tin có hoạt động 24/7 không?
Không. Quầy thông tin hoạt động dựa theo lịch trình các chuyến bay đi và đến.
Nhân viên quầy thông tin có thể giao tiếp bằng tiếng Anh không?
Có. Đội ngũ nhân viên thông tin được đào tạo kỹ năng giao tiếp đa ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh và các ngôn ngữ khác để phục vụ hành khách quốc tế.
Tôi có thể hỏi thông tin về chuyến bay tại quầy thông tin không?
Có. Quầy thông tin có thể cập nhật thông tin chuyến bay như giờ cất cánh, thay đổi cổng ra máy bay, delay và kết nối bạn với hãng hàng không khi cần thiết.
Tôi có thể nhận bản đồ sân bay hoặc hướng dẫn lộ trình tại quầy thông tin không?
Có. Quầy thông tin luôn sẵn sàng cung cấp bản đồ sân bay, hướng dẫn lộ trình di chuyển giữa các nhà ga, cổng boarding, khu tiện ích và các dịch vụ khác để bạn dễ dàng tìm đường.
Nếu tôi bị thất lạc hành lý hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, quầy thông tin có giúp được không?
Có. Nhân viên quầy thông tin sẽ hỗ trợ bạn liên hệ với bộ phận hành lý thất lạc, an ninh sân bay hoặc các đơn vị liên quan để giải quyết nhanh chóng các tình huống khẩn cấp.
