Lên tàu bay

LÊN TÀU BAY

"Cất cánh thuận lợi – Bắt đầu hành trình trọn vẹn."


Sau khi hoàn tất kiểm tra an ninh và các thủ tục cần thiết, hành khách sẽ di chuyển đến khu vực cửa khởi hành để lên máy bay. Việc lên tàu bay tại Cảng Hàng không quốc tế Long Thành có thể thực hiện qua hình thức truyền thống hoặc qua hệ thống cửa tự động hiện đại, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm hành khách.

Khi đến giờ lên máy bay, nhân viên hàng không sẽ mời hành khách boarding theo nhóm, thường theo trình tự:

  • Nhóm ưu tiên: hạng thương gia, hội viên thường xuyên, người cần hỗ trợ đặc biệt
  • Nhóm theo số ghế hoặc theo khu vực

Hành khách sẽ xuất trình:

  • Thẻ lên máy bay (giấy hoặc điện tử)
  • Hộ chiếu (đối với chuyến bay quốc tế)
  • Xác nhận bổ sung nếu có (visa, giấy tờ kiểm tra y tế…)
  • Có thể được kiểm tra lại hành lý xách tay tại cổng, đặc biệt nếu bay quốc tế hoặc đến các nước có quy định nghiêm ngặt
Quy trình lên tàu bay

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những thắc mắc phổ biến về lên tàu bay

Giờ boarding của tôi là khi nào?

Thời gian boarding thường bắt đầu trước giờ khởi hành khoảng 40 phút và kết thúc sớm hơn ít nhất 15 phút. Tuy nhiên, thời gian cụ thể có thể thay đổi theo từng hãng bay. Vui lòng kiểm tra trên thẻ lên máy bay hoặc bảng điện tử tại sân bay.

Tôi bị trễ boarding thì phải làm gì?

Nếu bạn bị trễ giờ boarding, hãy liên hệ ngay với quầy trợ giúp gần nhất hoặc tổng đài hãng bay. Trong một số trường hợp, hãng bay có thể sắp xếp cho bạn lên chuyến bay tiếp theo, nhưng có thể phải trả phí bổ sung.

Có thể vào boarding gate sớm không?

Có, bạn có thể đến khu vực boarding gate sớm để chờ đợi. Tuy nhiên, việc lên máy bay sẽ chỉ bắt đầu khi đến giờ boarding chính thức. Bạn nên có mặt tại cổng ít nhất 30 phút trước giờ bay.

Trẻ em đi một mình sẽ được boarding ra sao?

Trẻ em đi một mình sẽ được nhân viên hỗ trợ đưa từ khu vực chờ đến tận cửa lên máy bay. Để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ với hãng hàng không để được hỗ trợ.

Boarding nhóm nghĩa là gì?

Boarding nhóm là cách hãng bay tổ chức lên máy bay theo từng nhóm để tránh tắc nghẽn. Thường bắt đầu với nhóm ưu tiên (hạng thương gia, hội viên thường xuyên), sau đó đến các nhóm theo số ghế hoặc khu vực. Bạn sẽ được gọi tên hoặc hiển thị số nhóm trên bảng điện tử.

LTIA logo

Chatbot Lotus xin chào bạn!

Hỏi tôi?